LIBRO DE RECLAMACIONES

Creaciones Zuriel S.A.C - MODA & COLOR

RUC: 20600552059

Nuestro libro de reclamaciones está diseñado exclusivamente para atender y gestionar sus reclamos y quejas de manera eficiente. Para cualquier otro tipo de consulta, sugerencia o solicitud, les invitamos cordialmente a ponerse en contacto con nosotros a través del número +51 940 259 045, disponible de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:30 p.m., o bien, pueden escribirnos a la dirección de correo electrónico hola@modaycolor.com. Estamos aquí para servirles y brindarles la mejor atención posible.

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN
CONTRATADO
1. IDENTIFICACIÓN DEL
CONSUMIDOR RECLAMANTE
3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y
PEDIDO DEL CONSUMIDOR
*RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

**QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
EN CASO DE SER UN MENOR DE EDAD
4. DESTINATARIO DE
CARTA DE RESPUESTA
1. IDENTIFICACIÓN DEL
CONSUMIDOR RECLAMANTE
EN CASO DE SER UN MENOR DE EDAD
2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN
CONTRATADO
3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y
PEDIDO DEL CONSUMIDOR
*RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

**QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
4. DESTINATARIO DE
CARTA DE RESPUESTA